Privacyverklaring & Cookieverklaring — Beauty Studio Judith

1. Welke gegevens verwerken wij?

• Contact- en afspraakgegevens: naam, e-mail, telefoon, datum/tijd afspraak, behandeldoel en info die je zelf verstrekt.
• Klant-/behandeldossier: korte intake/huidadvies, voortgangsnotities, eventuele contra-indicaties (alleen indien door jou gedeeld).
• Communicatie: e-mails en berichten die je aan ons stuurt en onze antwoorden.
• Websitegegevens: functionele cookies; na toestemming ingesloten content (Google Maps) op de contactpagina.
• Administratie: gegevens die nodig zijn voor facturatie en fiscale bewaarplicht.

2. Doeleinden en grondslagen

• Uitvoering overeenkomst: plannen/uitvoeren behandeling, klantcontact, facturatie.
• Gerechtvaardigd belang: serviceverbetering, dossiervorming voor opvolgbehandelingen, beveiliging, beheer site.
• Toestemming: niet-functionele cookies (Google Maps) en het gebruik van review/foto’s voor marketing (alleen als je dat geeft).
• Wettelijke plicht: fiscale administratie/bewaartermijnen.

3. Bewaartermijnen

• Contactaanvragen: max. 12 maanden na afhandeling.
• Klant-/behandeldossier: max. 2 jaar na laatste afspraak (of eerder op jouw verzoek, tenzij bewaren nog noodzakelijk is).
• Administratie/facturen: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).

4. Delen van gegevens

Wij delen gegevens alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, waaronder:

• Website/hosting & technisch onderhoud: AWESUM (Cherry Group), Velperweg 27, 6824 BC Arnhem.
• Afspraakmodule: externe boekingapplicatie (bijv. BoekingApp) voor verwerking van afspraakgegevens.
• Betaal- en e-mailproviders voor communicatie en afhandeling.

Met deze partijen sluiten wij (waar nodig) verwerkersovereenkomsten; zij handelen uitsluitend in onze opdracht. Gegevens worden niet verkocht.

5. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang (o.a. beveiligde verbindingen, up-to-date systemen en beperkt autorisatiebeheer).

6. Jouw rechten (AVG)

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar, gegevensoverdraagbaarheid en het intrekken van toestemming (zonder afbreuk aan eerdere verwerkingen).

Stuur je verzoek naar info@beautystudiojudith.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Klachten

Ben je ontevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan, laat het ons weten via info@beautystudiojudith.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Cookieverklaring

1. Wat zijn cookies?

Kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van websites op je apparaat worden geplaatst. Ze zorgen dat de site goed werkt en kunnen (na toestemming) extra functies bieden.

2. Welke cookies gebruiken we?

• Functionele cookies (vereist): zorgen voor basisfunctionaliteit; slaan geen marketingdata op.
• Google Maps (na toestemming): ingesloten kaart op de contactpagina. Google kan cookies plaatsen en (anonieme) gebruiksdata verzamelen. Raadpleeg de privacyvoorwaarden van Google.

3. Instellingen en bewaartermijnen

Je kunt toestemming voor niet-functionele cookies wijzigen via de cookie-banner/voorkeuren of je browserinstellingen. Functionele cookies verlopen na sessie of korte noodzakelijke periode. Cookies van derden hanteren eigen looptijden.

Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen bij wetswijzigingen of veranderingen in onze dienstverlening. De meest recente versie staat altijd op onze website.